集交易、管理、服务于一体：游客在景区现场小程序下单支付（无需提前预约），讲解员履约，排班、考勤、请假一体化管理，后台数据统计运营。平台与集团系统深度对接，实现导游信息、订单信息、订单状态及服务评价等核心数据实时推送，为集团统一管理与决策提供数据支持。
讲解员与游客共用本小程序；讲解员仅在底部 Tab「我的」页内通过「讲解员专区」进入工作台（工作台首页、订单、考勤、请假、电子行程单等），游客账号下该区域不展示。原型中可点专区内的「切换为讲解员视图」演示。
导游在订单中一键生成「全国旅游团队服务管理系统电子行程单」，订单字段自动带出；专区「电子行程单」用于查看与出示抽查。